Pourquoi certaines discussions apaisent… et d’autres explosent ?
Les objectifs
- Développer des compétences de communication plus efficaces
- Améliorer ses relations interpersonnelles
- Contribuer à la résolution constructive des conflits
A qui s’adresse la formation ?
À tous les collaborateurs désireux de découvrir les mécanismes de la communication non violente au travers des concepts théoriques et d’exercices pratiques.
Contenu de la formation
- Compréhension des principes de base de la CNV
- Développement de compétences relationnelles
- Gestion des conflits et résolution de problèmes
- Renforcement de l’empathie et de la compassion
- Application dans différents contextes
- Pratique et intégration des compétences
